Al ruim een jaar kunnen patiënten, naasten en bezoekers in ons ziekenhuis het Informatiepunt Maatschappelijk Welzijn bezoeken. Hier kunnen ze terecht met hun niet-medische vragen, zoals vragen over financiële ondersteuning of hulp bij mantelzorg. Het informatiepunt is een succes en daarom hebben Vitis Welzijn, Delft voor Elkaar en Reinier de Graaf besloten de samenwerking voort te zetten. De focus in deze periode ligt op het verder verbeteren van de samenwerking, zodat de hulp voor nog meer mensen bereikbaar wordt.
Op het Informatiepunt Maatschappelijk Welzijn zijn welzijnsadviseurs van Vitis Welzijn en Delft voor Elkaar aanwezig om hulpvragen te beantwoorden. Welzijnsadviseur Iris Bakker (Vitis Welzijn): “Vaak komen mensen in het ziekenhuis als er iets aan de hand is in hun leven of dat van een naaste. Het is fijn als je dan gelijk op die plek terecht kunt met eventuele andere vragen of problemen. Als welzijnsadviseur sta je dichtbij de mensen. We luisteren naar hun verhaal en geven informatie of advies. Soms helpen we iemand door even mee te denken, maar we hebben ook korte lijnen met verschillende organisaties en hulpverleners in de regio.”
De hulpvragen zijn divers. “We helpen mensen die zich eenzaam voelen, overbelast zijn als mantelzorger, maar ondersteunen ook bij het regelen van vervoer, wanneer er geldzorgen zijn, als er vragen zijn over de opvoeding van hun kind of andere voorzieningen. Ons informatiepunt is vooral laagdrempelig en we nemen de tijd voor mensen. Ook kunnen zorgverleners ons bellen en komen we bij patiënten aan bed op de verpleegafdelingen.”
Je bezoek aan het informatiepunt
Het Informatiepunt Maatschappelijk Welzijn vind je naast het stiltecentrum op de begane grond van ons ziekenhuis in Delft. Het informatiepunt is open op:
- Dinsdag van 13.30 tot 16.00 uur
- Donderdag van 09.30 tot 12.00 uur
Wil je liever bellen met een van onze adviseurs? Dat kan ook op bovenstaande tijden via 015 – 260 3758 of 015 – 260 3768.
Als het informatiepunt gesloten is of de adviseurs in gesprek zijn, kun je tijdens werkdagen bellen met:
- Delft voor Elkaar: 015 – 760 02 00 (niet op vrijdagmiddag)
- Vitis Welzijn: 0174 – 63 03 58
Een bezoek aan het informatiepunt Maatschappelijk Welzijn is kosteloos.